俗話說“一九二九不出手，三九四九冰上走，小寒大寒冷成冰團(tuán)”

近日，伴隨著又一股強(qiáng)冷空氣來襲，東北迎來了連續(xù)兩天的大雪，天氣變得更加寒冷。就在這凜冽的嚴(yán)寒中，臨工人卻上演著一幕幕溫暖的故事……

一陣急促的電話鈴，在寒冷的雪夜里驚醒了本溪區(qū)域服務(wù)人員趙常福的睡夢(mèng)。用戶張先生接到緊急清雪任務(wù)，但是設(shè)備卻打不著火，無法啟動(dòng)。從電話中可以聽出張先生急切的心情，趙師傅一邊安撫客戶情緒，一邊了解設(shè)備故障情況。迅速準(zhǔn)備所需配件及故障診斷儀后，他立即驅(qū)車前往救援。

寒冷的雪夜，氣溫已經(jīng)降至零下20多度，但寒冷阻擋不了維修人員的腳步。現(xiàn)場(chǎng)檢查后，初步判斷故障原因是客戶司機(jī)著急加油，將庫房?jī)?nèi)0#柴油誤當(dāng)35#加注，導(dǎo)致柴油掛蠟，發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)。趙師傅現(xiàn)場(chǎng)幫客戶更換了35#柴油后，故障完全排除。

服務(wù)貼心，真情暖心。張先生對(duì)服務(wù)人員連聲稱贊，感激地說：臨工服務(wù)太貼心了，不僅平時(shí)對(duì)我們時(shí)刻關(guān)注，在這種冰天雪地的嚴(yán)寒天氣，又是大半夜，也能及時(shí)趕來服務(wù)！有這樣的售后服務(wù)保障，還有什么后顧之憂呢，臨工就是我們客戶無悔的選擇！

客戶對(duì)臨工服務(wù)人員表示衷心感謝

山東臨工將繼續(xù)秉承“細(xì)心服務(wù)客戶、誠(chéng)心感動(dòng)客戶”的原則，用周到快捷高效的“360度全生命周期”服務(wù)保障，贏得更多客戶對(duì)臨工品牌的信賴和認(rèn)可。